Kustomer Blog
Histoires de réussite
Sujets
![Quatre personnes, assises par terre, brandissent devant leur visage des bulles de citations en carton.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2018/08/Kustomer-feedback-post-header-768x422.jpg)
CX
Libérer le potentiel : exploiter le retour d'information conversationnel des clients en temps réel pour stimuler la croissance de l'entreprise
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![Comment les marques de DTC offrent des expériences en ligne personnalisées et remarquables Blog](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/02/BLG_067_1500x1000-768x512.jpg)
Meilleures pratiques
CX pour DTC : comment votre marque peut offrir des expériences en ligne exceptionnelles
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![](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2023/04/1500x1000-1-768x512.jpg)
Nouvelles
Kustomer à Shoptalk 2023
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![Une femme prend une photo dans une pièce remplie de miroirs.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/02/BLG_055_1500x1000-768x512.jpg)
Meilleures pratiques
Comment l'automatisation et l'IA peuvent aider votre entreprise à réussir dans le domaine du service clientèle
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![Comment une technologie intelligente peut favoriser des expériences efficaces et numériques ?](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/12/1500x1000-9-768x512.jpg)
Meilleures pratiques
Comment une technologie intelligente peut favoriser des expériences efficaces et numériques ?
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![Jeune femme assise à un poste de travail à domicile avec son ordinateur portable regardant des exemples de service client.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/10/1500x1000-1-768x512.jpg)
Meilleures pratiques
Comment le bon CRM de service client peut rendre vos clients - et vos agents - plus heureux
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Podcasts
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Comment mettre fin à l'épuisement des agents de service grâce à ces 5 conseils - Avec Gabe Larsen
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Favoriser la réussite de l'expérience client : Combiner l'intelligence humaine et artificielle pour des résultats optimaux
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Podcast sur les secrets du service client : Utiliser l'analyse des données de l'expérience client pour personnaliser le parcours du client avec Steven Maskell
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Gérer les attentes des clients comme un pro - Avec Mike Miller et Vikas Bhambri
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De la cartographie du parcours client à la gestion avec Jochem van der Veer
![Comment Kustomer aide les grandes marques d'aujourd'hui à établir des relations significatives avec leurs clients.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/10/BLG_163_1500x1000-768x512.jpg)
Meilleures pratiques
Comment Kustomer aide les grandes marques d'aujourd'hui à établir des relations significatives avec leurs clients.
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![4 points essentiels à retenir de la semaine #MakeTheSwitch en vedette](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/09/MTS_1500x1000-768x512.jpg)
Meilleures pratiques
4 points essentiels à retenir de la semaine #MakeTheSwitch
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Kustomer
Rencontre avec la Krew : Cameron Ackbury
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Meilleures pratiques
Gagner le jeu de la concurrence et de l'efficacité sur les places de marché
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![](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2018/10/General-Blog-2-1040x567-768x419.png)
Histoires de réussite
4 conseils sur le service de la part du directeur CX de UNTUCKit, Mike Vroom
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![](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2018/06/1-768x506.png)
Nouvelles
Communiqué de presse : Kustomer Obtention d'un financement de série B de 26 millions de dollars pour moderniser l'expérience client
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