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AI

Kustomer

C'est terminé : 5 enseignements clés du sommet virtuel AI/CX 2023

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Kustomer

5 voix au sommet virtuel AI/CX qui façonnent l'avenir de l'expérience client

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CX

L'avantage Kustomer : Libérer la puissance des données, de l'IA et plus encore

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Kustomer

Déverrouiller l'avenir : Rejoignez-nous au sommet virtuel AI/CX !

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Gros plan d'une femme effectuant une analyse financière au travail sur une tablette à son bureau.
CX

Les avantages d'un CRM moderne pour les services financiers

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Une agente du service clientèle, équipée d'un casque, suit une stratégie de service clientèle qui privilégie la personnalisation et les pratiques efficaces.
CX

Comment réduire les coûts du CX en améliorant la productivité des agents ?

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Deux agents du service clientèle tentent de résoudre les problèmes des clients à l'aide de nouvelles solutions de service clientèle.
Meilleures pratiques

Dévoiler la voie intérieure : Explorer les solutions et les pièges du service à la clientèle

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Femme sur son smartphone utilisant l'IA du service client
Meilleures pratiques

Tirer parti de l'IA dans le service à la clientèle sans perdre la touche humaine

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L'importance de la qualité des données pour le succès de l'IA dans le service client
CX

Qualité des données : Un facteur crucial pour la réussite de l'IA dans le service à la clientèle

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Un agent du service clientèle heureux de fournir une réponse grâce à l'IA
CX

Service client hybride : Créer une expérience exceptionnelle pour les clients et les agents

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Gros plan d'une femme effectuant une analyse financière au travail sur une tablette à son bureau.
CX

Les avantages d'un CRM moderne pour les services financiers

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Capture d'écran de Kustomer Labs et de l'utilité de l'IA dans le service à la clientèle.
CX

Présentation de Kustomer AI Labs avec une nouvelle assistance aux agents

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KustomerL'épisode 50 du podcast "Secrets du service client" de la Commission européenne est intitulé "Utiliser les données pour personnaliser l'expérience client" avec Steven Maskell, vice-président de l'expérience client chez Zones, LLC.
Podcast

Podcast sur les secrets du service client : Utiliser l'analyse des données de l'expérience client pour personnaliser le parcours du client avec Steven Maskell

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Prêt à découvrir comment l'IA + les données + la gestion de la relation client sont synonymes de magie pour les clients ?

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