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Automatisation
![Deux agents du service clientèle tentent de résoudre les problèmes des clients à l'aide de nouvelles solutions de service clientèle.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/09/BLG_151_1500x1000-768x512.jpg)
Meilleures pratiques
Dévoiler la voie intérieure : Explorer les solutions et les pièges du service à la clientèle
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![L'importance de la qualité des données pour le succès de l'IA dans le service client](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2021/09/1500x1000-2-768x512.jpg)
CX
Qualité des données : Un facteur crucial pour la réussite de l'IA dans le service à la clientèle
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![3 raisons pour lesquelles les entreprises investissent dans l'automatisation de l'expérience client et la façon dont chacune de ces raisons peut avoir un impact sur les revenus nets.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2021/12/BLG_289_1500x1000-768x512.jpg)
CX
5 façons dont le support client automatisé peut créer un CX cohérent
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![Homme d'affaires utilisant la plateforme CRM Kustomer pour le service clientèle de la billetterie.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2018/08/Kustomer-platform-in-the-screen-1-768x512.jpg)
Mises à jour des produits
Pourquoi les entreprises passent-elles des solutions de service à la clientèle de type billetterie aux solutions de service à la clientèle de type "Ticketing" ? Kustomer
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![](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2023/01/BLG_323_1500x1500-768x512.jpg)
Meilleures pratiques
Comment utiliser l'automatisation sans perdre la personnalisation : Réaliser une stratégie CX efficiente et efficace
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![Homme tenant un smartphone dans sa main et conversant avec un robot de service client.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/10/BLG_165_1500x1000-768x512.jpg)
Meilleures pratiques
Le guide ultime des robots de service à la clientèle
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![Femme avec du vernis à ongles rouge parcourant son smartphone en regardant diverses images.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2019/12/BLG_040_1500x1000-768x512.jpg)
Meilleures pratiques
6 façons de maintenir une stratégie de service client gagnante
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![Jeune homme assis sur un banc dans un parc, regardant son iPhone XS Max suivre son achat de chaussures de tennis.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2021/10/BLG_275_1500x1000-768x512.jpg)
CX
Avantages des chatbots dans le service clientèle et pourquoi votre entreprise pourrait en bénéficier
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![Déboguer les erreurs de flux de travail En vedette](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2022/03/1500x1000-2-768x512.jpg)
Kustomer
Débogage des erreurs de flux de travail
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![Création d'un environnement de test pour Chat 101 Featured](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2022/02/1500x1000-35-768x512.jpg)
Meilleures pratiques
Créer un environnement de test pour Chat 101
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![Données de sortie du flux de travail Caractéristique](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2022/01/1500x1000-1-1-768x512.jpg)
Meilleures pratiques
Comment fouiller dans les données de sortie du flux de travail
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![Célébration des lauréats des premiers prix Kusty](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2021/11/1500x1000_BLG_287-768x512.png)
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Célébration des lauréats des premiers prix Kusty
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![Une femme allongée sur son canapé navigue sur son téléphone portable.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2021/08/1500x1000-32-768x512.jpg)
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Les 5 meilleures façons d'améliorer les interactions entre la marque et le client.
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