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![Création d'un environnement de test pour Chat 101 Featured](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2022/02/1500x1000-35-768x512.jpg)
Meilleures pratiques
Créer un environnement de test pour Chat 101
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![Présentation de la base de connaissances, une nouvelle lettre d'information mensuelle de la Commission européenne. Kustomer](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2022/02/BLG_311_1500x1000-768x512.jpg)
CX
Présentation de la base de connaissances, une nouvelle lettre d'information mensuelle de la Commission européenne. Kustomer
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![Femme assise devant un canapé, sur son ordinateur portable avec des écouteurs, offrant un service client compatissant.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/06/BLG_094_1500x1000-768x512.jpg)
Meilleures pratiques
L'importance d'un service client compatissant et d'un CX véritablement humain
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![Données de sortie du flux de travail Caractéristique](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2022/01/1500x1000-1-1-768x512.jpg)
Meilleures pratiques
Comment fouiller dans les données de sortie du flux de travail
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![concept de chatbot, robot de conversation répondant aux questions des utilisateurs en ligne sur un site web](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2022/01/chatbot-concept-chat-robot-answering-questions-online-picture-id875984514-3-768x512.jpg)
CX
Comment faire évoluer votre CX pour les fêtes de fin d'année ?
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![Une femme tient un bébé dans ses bras tout en utilisant les outils de libre-service pour vérifier un achat récent.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2021/12/mother-at-home-with-baby-working-on-laptop-holding-smartphone-picture-id646958030-3-768x512.jpg)
CX
5 outils de self-service pour un CX de qualité
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Podcasts
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Comment mettre fin à l'épuisement des agents de service grâce à ces 5 conseils - Avec Gabe Larsen
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Favoriser la réussite de l'expérience client : Combiner l'intelligence humaine et artificielle pour des résultats optimaux
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Podcast sur les secrets du service client : Utiliser l'analyse des données de l'expérience client pour personnaliser le parcours du client avec Steven Maskell
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Gérer les attentes des clients comme un pro - Avec Mike Miller et Vikas Bhambri
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De la cartographie du parcours client à la gestion avec Jochem van der Veer
![Célébration des lauréats des premiers prix Kusty](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2021/11/1500x1000_BLG_287-768x512.png)
CX
Célébration des lauréats des premiers prix Kusty
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![Automatisez encore plus de conversations avec les nouvelles fonctionnalités du Chatbot de KustomerFeatured](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2021/11/1500x1000-34-768x512.jpg)
Mises à jour des produits
Automatisez encore plus de conversations avec les nouvelles fonctionnalités du Chatbot de Kustomer.
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![Kustomer Maintenant 2021](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2021/11/Kustomer_Now_1500x1000_Featured-768x512.png)
Meilleures pratiques
Principaux enseignements de Kustomer NOW 2021
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![Kustomer Dévoile de nouvelles capacités de chatbot omnicanal pour aider les entreprises à servir leurs clients plus rapidement à l'échelle Featured](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2021/11/1500x1000-9-1-768x512.png)
Nouvelles
Kustomer Dévoile de nouvelles capacités de chatbot omnicanal pour aider les entreprises à servir leurs clients plus rapidement à l'échelle.
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![Comment donner un coup de fouet à vos agents et établir de meilleures relations avec les clients grâce à des agents dédiés et à un mode en direct ?](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2021/08/1500x1000-33-768x512.jpg)
Mises à jour des produits
Comment donner un coup de fouet à vos agents et améliorer les relations avec les clients grâce à des agents dédiés et à un mode en direct ?
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![Donnez un coup de fouet à votre service clientèle avec Kustomer et Ada en vedette](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2021/08/1500x1000-31-768x512.jpg)
Kustomer
Optimisez votre service client avec Kustomer et Ada
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