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Transformation numérique
![Une femme utilise son appareil mobile.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/11/1500x1000-5-768x512.jpg)
Meilleures pratiques
Les consommateurs adorent le chat en direct, mais les entreprises ne l'adoptent pas. Voici pourquoi.
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![Kustomer Dévoile de nouvelles capacités de chatbot omnicanal pour aider les entreprises à servir leurs clients plus rapidement à l'échelle Featured](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2021/11/1500x1000-9-1-768x512.png)
Nouvelles
Kustomer Dévoile de nouvelles capacités de chatbot omnicanal pour aider les entreprises à servir leurs clients plus rapidement à l'échelle.
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![Les impératifs CX avec Wendi Sturgis](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2021/08/Ep92_1500x1000_Featured-768x512.png)
Podcast
Les impératifs CX avec Wendi Sturgis
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![Podcast sur les secrets du service client](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2021/06/Ep81_1500x1000-1-768x512.jpg)
Podcast
Passage au numérique : L'approche ultra moderne du CX avec Vasili Triant
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![Une personne regarde son smartphone et apprécie l'expérience client du commerce électronique.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2021/03/1500x1000-18-768x512.jpg)
Meilleures pratiques
Comment le comportement des consommateurs alimente l'avenir du CX de détail
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![Kustomer Lancement d'une plateforme de chat de nouvelle génération, permettant aux entreprises de fournir un service client personnalisé, alimenté par l'IA, pour une fraction du coût de l'assistance téléphonique.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2021/01/BLG_190_1500x1000-768x512.jpg)
Nouvelles
Kustomer Lancement d'une plateforme de chat de nouvelle génération, permettant aux entreprises de fournir un service client personnalisé, alimenté par l'IA, pour une fraction du coût de l'assistance téléphonique.
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![Comment Kustomer a accéléré la transformation numérique au cours d'une nouvelle ère en vedette](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/12/NEW_1500x1000-1-768x512.jpg)
Mises à jour des produits
Comment Kustomer a accéléré la transformation numérique dans une nouvelle ère
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![KustomerRetour sur l'édition 2020 du concours](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/12/BLG_174_1500x1000-768x512.png)
CX
KustomerRetour sur l'année 2020
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![Comment une technologie intelligente peut favoriser des expériences efficaces et numériques ?](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/12/1500x1000-9-768x512.jpg)
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Comment une technologie intelligente peut favoriser des expériences efficaces et numériques ?
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![5 erreurs courantes de transformation numérique et comment les éviter Featured](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/10/BLG_108_1500x1000-768x512.jpg)
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Cinq erreurs courantes en matière de transformation numérique et comment les éviter
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