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Soutien proactif
![Concept d'enquête sur la satisfaction des clients, l'utilisateur donne une note à l'expérience du service sur l'application en ligne, le client peut évaluer la qualité du service, ce qui conduit à un classement de la réputation de l'entreprise.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2023/06/customer-review-satisfaction-feedback-survey-concept-user-give-rating-to-service-experience.jpg_s1024x1024wisk20cNtrNICCqJmrVZclxfODyiqrTjvKKCW3fo_4w637L-80-2-1-768x512.jpg)
CX
Tendances en matière d'expérience client à connaître
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Comment utiliser l'automatisation sans perdre la personnalisation : Réaliser une stratégie CX efficiente et efficace
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![Agent du service clientèle offrant un soutien proactif](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2022/09/every-client-deserves-to-be-heard-picture-id1291761660-2-1-768x512.jpg)
CX
Guide complet du support client proactif
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CX
Pourquoi le soutien proactif est l'avenir
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![Femme assise devant son ordinateur portable travaillant à l'amélioration de l'expérience des clients du commerce électronique.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2021/02/BLG_197_1500x1000-768x512.jpg)
CX
Les grands E : comment améliorer l'expérience client de votre commerce électronique
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![Le client regarde son téléphone et est satisfait d'une expérience client pratique.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2022/08/smiling-young-asian-man-checking-electronic-banking-on-his-smartphone-picture-id1347494044-2-1-768x512.jpg)
CX
5 façons d'ajouter de la commodité à l'expérience client
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![Le client utilise un chatbot automatisé, un exemple de support client proactif, pour obtenir des réponses à ses questions.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2022/06/chatbot-assistant-ai-artificial-intelligence-picture-id1345669130-2-1-768x512.jpg)
CX
5 exemples de soutien proactif que vous pouvez suivre
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![Une femme interagit avec le support client proactif sur son ordinateur portable.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2018/08/1500px-X-1000px-featured-image-14-768x512.png)
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5 conseils sur la manière dont les entreprises peuvent mettre en œuvre un service client proactif
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![Automatisez encore plus de conversations avec les nouvelles fonctionnalités du Chatbot de KustomerFeatured](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2021/11/1500x1000-34-768x512.jpg)
Mises à jour des produits
Automatisez encore plus de conversations avec les nouvelles fonctionnalités du Chatbot de Kustomer.
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![Podcast sur les secrets du service client](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2021/06/Ep83_1500x1000-768x512.png)
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Comment vous pouvez ajouter de la valeur à votre CX avec Laurent Pierre, Jr.
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![Podcast sur les secrets du service client](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2021/01/Ep52_1500x1000-768x512.jpg)
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Comment mieux comprendre votre client avec Ed Porter
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Meilleures pratiques
Gagner le jeu de la concurrence et de l'efficacité sur les places de marché
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