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Équipes de soutien
![Femme assise sur son canapé en tenue d'affaires décontractée, parlant au téléphone et prenant des notes.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/05/BLG_082_1500x1000-768x512.jpg)
CX
Pourquoi l'efficacité du service client est plus importante que jamais
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![Femme assise devant un canapé, sur son ordinateur portable avec des écouteurs, offrant un service client compatissant.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/06/BLG_094_1500x1000-768x512.jpg)
Meilleures pratiques
L'importance d'un service client compatissant et d'un CX véritablement humain
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![Podcast sur les secrets du service client](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2021/02/Ep64_1500x1000-768x512.jpg)
Podcast
Établir l'engagement des employés et des clients avec Suzzanna Rowold
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![Podcast sur les secrets du service client](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/11/Ep39_1500x1000-768x512.jpg)
Podcast
Équipe heureuse, clients heureux avec Adam Maino
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![Podcast sur les secrets du service client](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/11/Ep37_1500x1000-768x512.jpg)
Podcast
Une bonne communication client commence par des agents heureux
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![A quoi ressemblera la "nouvelle normalité" dans le monde du CX ?](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/09/BLG_127_1500x1000-768x512.jpg)
Meilleures pratiques
À quoi ressemblera la "nouvelle normalité" dans le monde du CX ?
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![Pourquoi 92% des organisations CS déclarent avoir besoin d'une plus grande efficacité En vedette](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/06/BLG_121_1500x1000-768x512.jpg)
Meilleures pratiques
Pourquoi 92% des organisations CS déclarent avoir besoin d'une plus grande efficacité
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![Comment transformer les données en actions et mesurer le succès d'une équipe de soutien en vedette](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/05/BLG_096_1500x1000-768x512.jpg)
CX
Comment transformer les données en actions et mesurer le succès d'une équipe de soutien ?
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![Concevoir des expériences utilisateur de qualité pendant le COVID-19 en vedette](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/05/BLG_056_1500x1000-768x512.jpg)
Meilleures pratiques
Concevoir des expériences utilisateur de qualité pendant le COVID-19
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![5 façons de rendre votre organisation CX plus efficace et efficiente Featured](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/05/BLG_057_1500x1000-768x512.jpg)
CX
5 façons de rendre votre organisation CX plus efficace et efficiente
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![Quel est l'impact de la pandémie mondiale sur le succès du service client ? En vedette :](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/05/BLG_081_1500x1000-768x512.jpg)
CX
Quel est l'impact de la pandémie mondiale sur la réussite du service client ?
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![4 façons simples de maintenir une culture forte tout en passant au travail à distance En vedette](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/04/BLG_079_1500x1000-768x512.jpg)
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4 façons simples de maintenir une culture forte tout en passant au travail à distance
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![7 façons pour les équipes occupées de tirer le meilleur parti de la plateforme Kustomer tout en travaillant à distance En vedette](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/04/BLG_078_1500x1000-768x512.jpg)
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7 façons pour les équipes occupées de tirer le meilleur parti de la plateforme Kustomer tout en travaillant à distance
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