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Éliminer les barrières linguistiques pour personnaliser l'expérience client avec Edmund Ovington
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Comment faire évoluer votre équipe à l'échelle mondiale avec Michael Windsor
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Comment l'intégration visuelle contribue aux efforts des agents avec Wade Radcliffe
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Les enregistrements des clients et leur utilité avec Steve Richard
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Vendre à des prospects en utilisant une expérience sans effort avec Kyle Coleman
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Concurrencer et gagner dans des environnements difficiles avec Matt Dixon et Vikas Bhambri
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Comment gérer avec succès le CX lors d'une pandémie mondiale ?
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L'assistance client de fan à fan avec Douglas Kramon
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Les employés : Vos clients les plus fidèles avec Vipula Gandhi
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Offrir une expérience en or avec Jason Henne
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Apprendre à s'adapter dans un marché en constante évolution avec Nate Brown
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S'adapter à la nouvelle MEconomie avec Vikas Bhambri
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L'IA au service de votre centre de contact avec Aarde Cosseboom et Vikas Bhambri
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