Couverture de l'actualité
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Gestion d'entreprise 360
Les 10 meilleures solutions d'analyse de l'expérience client
Forbes
Cinq façons dont le service à la clientèle peut vous aider à obtenir plus de ROI pour vos ventes de Noël Par : Brad Birnbaum
GrepBeat
Kustomer La croissance est stimulée par l'ouverture d'un nouveau bureau à Durham, qu'elle espère doubler.
Forbes
Comment Kustomer contribue à la révolution de la vente au détail directe au consommateur (DTC) en matière de service et d'assistance à la clientèle.
New York Post
L'acheteur moyen donne trois avertissements à une entreprise avant d'aller voir ailleurs.
Yahoo News
Trois coups et c'est fini ! Des Américains emmènent leur entreprise ailleurs après trois échecs du service à la clientèle
ScaleUp Valley
Discussions sur la croissance triple, triple, double, double avec le SVP des ventes mondiales à Kustomer
DTC quotidien
Que peuvent apprendre les détaillants traditionnels des marques de DTC ? Questions et réponses avec Kustomer
Forbes
Ce qu'est vraiment le service client omnicanal (et ce n'est pas ce que tout le monde pense) Par : Brad Birnbaum
Forbes
Tout le monde devrait aimer le service client. Voici pourquoi. Par : Brad Birnbaum
Total des ventes au détail
Ce que les détaillants traditionnels peuvent apprendre sur le service à la clientèle des marques de détail d'aujourd'hui
ModernRetail
Le service clientèle devient un véritable casse-tête à mesure que les marques DTC grandissent
Construit à NYC
Préparez-vous à l'impact : comment 4 leaders technologiques de NYC stimulent l'innovation
Forbes
Great Expectations : Ce que les entreprises doivent savoir sur le service à la clientèle dans l'économie à la demande par Brad Birnbaum
Women's Wear Daily
Le point sur les technologies de la vente au détail : investissements importants et nouvelles plateformes au premier semestre 2019
AlleyWatch
Ces 15 startups de New York ont levé le plus de capitaux au deuxième trimestre 2019.
Growjo
Prix des 100 entreprises à la croissance la plus rapide de la ville de New York pour 2019