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CX
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CX
Comment se passe le travail au sein de l'équipe BDR de Kustomer ?
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CX
Pour les marques de mode et de beauté, la diversité est plus qu'une question de peau
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CX
Dites-moi ce que vous ressentez vraiment : la meilleure mesure pour trouver ce dont vos clients ont besoin
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CX
Comment le CX peut augmenter les réservations dans le secteur du voyage et de l'hôtellerie
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CX
Conversations avec Kustomer Podcast : Comment le marketing et le support client peuvent-ils créer une expérience cohérente ? Avec Sue Duris
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CX
Comment le CES peut aider vos équipes CX et produits à mieux travailler ensemble
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Podcasts
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Comment mettre fin à l'épuisement des agents de service grâce à ces 5 conseils - Avec Gabe Larsen
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Favoriser la réussite de l'expérience client : Combiner l'intelligence humaine et artificielle pour des résultats optimaux
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Podcast sur les secrets du service client : Utiliser l'analyse des données de l'expérience client pour personnaliser le parcours du client avec Steven Maskell
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Gérer les attentes des clients comme un pro - Avec Mike Miller et Vikas Bhambri
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De la cartographie du parcours client à la gestion avec Jochem van der Veer
CX
3 exemples d'expérience conversationnelle
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CX
Cette marque de vente directe au consommateur bouleverse les soins féminins par son expérience.
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CX
Voici les cinq principales conclusions de notre sommet sur la vente directe aux consommateurs.
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Nouvelles
Communiqué de presse : Kustomer Obtention d'un financement de série B de 26 millions de dollars pour moderniser l'expérience client
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CX
Nous venons de lever 26 millions de dollars. Voici pourquoi c'est une bonne nouvelle pour vos clients.
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Meilleures pratiques
L'expérience client évolue. Vos indicateurs le sont-ils ?
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