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Kustomer
Kustomer + Amazon : Rendez-vous à Enterprise Connect !
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Annonce du club de lecture Kustomer pour les responsables CX
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Kustomer
Derrière le rafraîchissement de la marque Kustomer
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CX
Kustomer + Jeannie Walters : Comment créer un parcours omnicanal
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Mises à jour des produits
3 raisons pour lesquelles l'intégration de Kustomer's Amazon Connect révolutionnera votre centre de contact
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Histoires de réussite
4 conseils sur le service de la part du directeur CX de UNTUCKit, Mike Vroom
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Podcasts
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Comment mettre fin à l'épuisement des agents de service grâce à ces 5 conseils - Avec Gabe Larsen
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Favoriser la réussite de l'expérience client : Combiner l'intelligence humaine et artificielle pour des résultats optimaux
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Podcast sur les secrets du service client : Utiliser l'analyse des données de l'expérience client pour personnaliser le parcours du client avec Steven Maskell
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Gérer les attentes des clients comme un pro - Avec Mike Miller et Vikas Bhambri
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De la cartographie du parcours client à la gestion avec Jochem van der Veer
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CX
Empêchez l'IA de ressembler à de la science-fiction avec notre guide terminologique
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CX
Kustomer + Michael Pace : L'autonomisation des agents est-elle aujourd'hui une erreur ?
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CX
Comment se passe le travail de l'équipe chargée des produits sur Kustomer?
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CX
La vérité sur les bots et l'automatisation intelligente
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Comment les nouvelles marques de produits de beauté tirent parti des réseaux sociaux pour se démarquer
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Comment se sent-on au sein de l'équipe chargée des opérations et du personnel à l'adresse Kustomer?
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