Étiquettes
Expérience client
![Steve Richards nous fait découvrir le coaching du service client qui permet d'obtenir des performances réelles.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/04/Ep5_1500x1000-1-768x512.jpg)
Podcast
Le culte du client avec Shep Hyken
Lire la suite
![Steve Richards nous fait découvrir le coaching du service client qui permet d'obtenir des performances réelles.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/04/Ep5_1500x1000-1-768x512.jpg)
Podcast
Qu'est-ce que le Punk CX et pourquoi s'en préoccuper avec Adrian Swinscoe ?
Lire la suite
![Steve Richards nous fait découvrir le coaching du service client qui permet d'obtenir des performances réelles.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/04/Ep5_1500x1000-1-768x512.jpg)
Podcast
Les cinq éléments clés qui déterminent l'expérience client avec Mary Drummond
Lire la suite
![23 tendances en matière de service à la clientèle en vedette](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/01/BLG_066_1500x1000-768x512.jpg)
CX
23 tendances en matière de service client que chaque responsable de service doit connaître
Lire la suite
S'abonner à la base de connaissances
Recevez le meilleur contenu et les meilleures idées de CX directement dans votre boîte de réception.
![CCO 2020 Atlanta en vedette](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/01/BLG_064_1500x1000-1-768x512.jpg)
Kustomer
Kustomer Parle d'un service client exceptionnel à CCO
Lire la suite
![](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2019/11/BLG_039_1500x1000-768x512.jpg)
CX
Pourquoi un service client personnalisé ? Parce que les consommateurs l'exigent
Lire la suite
![](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2019/11/BLG_036_WhatsApp_1500x1000-768x512.png)
Meilleures pratiques
Faire passer le soutien omnicanal du concept à la réalité
Lire la suite
![](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2019/09/AF_blog_1500x1000-768x512.png)
Meilleures pratiques
Pourquoi l'expérience Kustomer est importante pour Abercrombie & Fitch Co.
Lire la suite
![](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2019/07/1040x567-sept-book-club-blog-768x419.png)
Kustomer
Étendre la conversation sur l'expérience client au-delà du produit
Lire la suite
![](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2019/03/Book-club_Inline-blog-3-768x419.png)
Kustomer
Annonce du club de lecture Kustomer pour les responsables CX
Lire la suite
![](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2018/11/podcast-jeannie-walters-1040x567-1-768x419.png)
CX
Kustomer + Jeannie Walters : Comment créer un parcours omnicanal
Lire la suite
![](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2018/07/Localization-e1530543415881-768x506.png)
Mises à jour des produits
Kustomer La localisation est faite pour les équipes internationales
Lire la suite
![](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2018/06/Screen-Shot-2018-06-22-at-10.20.29-AM-768x268.png)
Nouvelles
L'évolution du service client : L'investissement de Cisco dans Kustomer
Lire la suite