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Satisfaction des clients
![Présentation : Histoires de CX en première ligne](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2021/01/BLG_173_1500x1000-768x512.jpg)
Meilleures pratiques
Présentation : Histoires de CX en première ligne
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![Podcast sur les secrets du service client](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/12/Ep48_1500x1000-768x512.jpg)
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Construire une culture centrée sur le client avec Annette Pedroza
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![Podcast sur les secrets du service client](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/12/Ep41_1500x1000-768x512.jpg)
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Ne vous précipitez pas pour ravir votre client avec Chris Warticki
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![Jeune femme assise à un poste de travail à domicile avec son ordinateur portable regardant des exemples de service client.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/10/1500x1000-1-768x512.jpg)
Meilleures pratiques
Comment le bon CRM de service client peut rendre vos clients - et vos agents - plus heureux
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![Podcast sur les secrets du service client](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/10/Ep34_1500x1000-768x512.jpg)
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Comment gérer avec succès le CX lors d'une pandémie mondiale ?
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![Steve Richards nous fait découvrir le coaching du service client qui permet d'obtenir des performances réelles.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/04/Ep5_1500x1000-1-768x512.jpg)
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Le client du futur avec Blake Morgan
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Le culte du client avec Shep Hyken
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Les cinq éléments clés qui déterminent l'expérience client avec Mary Drummond
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![Comment garder les clients souriants pour la Saint-Valentin ?](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/02/BLG_068_1500x1000-768x512.jpg)
CX
Comment faire sourire les clients pour la Saint-Valentin ?
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Mises à jour des produits
Kustomer Récapitulatif technique : Nouvelles capacités d'exportation de rapports, mises à jour de l'assistant conversationnel Chat
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Mises à jour des produits
Kustomer Récapitulatif technique : Mise à jour de la fonctionnalité Satisfaction, améliorations de l'intégration de Amazon Connect et Segment
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Meilleures pratiques
La voix du client : Entendez-vous vraiment ce qu'ils disent ?
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