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Kustomer Podcast
![Comment combiner le meilleur de l'intelligence humaine et artificielle pour créer une expérience client réussie ?](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/04/Ep9_1500x1000-768x512.jpg)
Podcast
Favoriser la réussite de l'expérience client : Combiner l'intelligence humaine et artificielle pour des résultats optimaux
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![Un homme d'affaires est assis dans un parc et écoute des podcasts sur l'expérience client sur son téléphone.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2022/08/making-business-as-easy-as-a-day-in-the-park-picture-id1277414711-3-768x512.jpg)
CX
Les 10 meilleurs podcasts sur l'expérience client que vous devriez écouter
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![Steve Richards nous fait découvrir le coaching du service client qui permet d'obtenir des performances réelles.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/04/Ep5_1500x1000-1-768x512.jpg)
Podcast
Comment coacher vos représentants du service clientèle pour améliorer les performances réelles avec Steve Richards
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![Podcast sur les secrets du service client : L'épisode numéro 33 s'intitule "Le support client basé sur l'empathie avec Irene Griffin".](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/10/Ep33_1500x1000-768x512.jpg)
Podcast
L'empathie dans le service à la clientèle avec Irene Griffin
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![Podcast : Arrêtez d'essayer d'enchanter vos clients avec Matt Dixon en vedette](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/03/Ep2_1500x1000-768x512.jpg)
Podcast
Évitez cette erreur de service à la clientèle avec Matt Dixon
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![Une révolution en marche : Le lancement du podcast Secrets du service client en vedette](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/02/BLG_072_1500x1000-768x512.jpg)
CX
10 podcasts sur le service à la clientèle à ajouter à votre rotation
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![Podcast sur les secrets du service client](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/09/Ep31_1500x1000-768x512.jpg)
Podcast
La révolution du service client numérique avec Paolo Fabrizio
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![Episode 89 du podcast Secrets de Clients](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2021/07/Ep89_1500x1000_Featured-768x512.png)
Podcast
Tirer profit de la stratégie de commerce social avec Pam O'Neal
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![Podcast sur les secrets du service client](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2021/06/Ep83_1500x1000-768x512.png)
Podcast
Comment vous pouvez ajouter de la valeur à votre CX avec Laurent Pierre, Jr.
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![Podcast sur les secrets du service client](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2021/06/Ep81_1500x1000-1-768x512.jpg)
Podcast
Passage au numérique : L'approche ultra moderne du CX avec Vasili Triant
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![Podcast sur les secrets du service client](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2021/06/Ep81_1500x1000-768x512.jpg)
Podcast
Profitez du voyage en passant à Kustomer avec Eric Chon
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![Podcast sur les secrets du service client](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2021/05/Ep80_1500x1000-768x512.jpg)
Podcast
L'avenir est sans billet avec Brad Birnbaum
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![](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/03/BLG_072_1500x1000-768x512.jpg)
Podcast
17 façons de gérer efficacement une équipe de service client distante [Podcast] (en anglais)
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