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Mises à jour des produits
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Quatre façons de travailler plus intelligemment avec les règles d'entreprise en Kustomer
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Pourquoi vos agents de support détestent leurs techniciens (et comment Kustomer + Dialpad peuvent changer cela)
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Mises à jour des produits
Kustomer Obtention de la certification SOC 2 de type II
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Kustomer
La plateforme omnicanale Kustomer ajoute les intégrations commerciales MessageBird et Twilio WhatsApp
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Kustomer Obtention de la conformité SOC 2 de type I
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Kustomer Récapitulatif technique : Nouvelles capacités d'exportation de rapports, mises à jour de l'assistant conversationnel Chat
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Comment mettre fin à l'épuisement des agents de service grâce à ces 5 conseils - Avec Gabe Larsen
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Favoriser la réussite de l'expérience client : Combiner l'intelligence humaine et artificielle pour des résultats optimaux
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Gérer les attentes des clients comme un pro - Avec Mike Miller et Vikas Bhambri
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De la cartographie du parcours client à la gestion avec Jochem van der Veer
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Kustomer Récapitulatif technique : Mise à jour de la fonctionnalité Satisfaction, améliorations de l'intégration de Amazon Connect et Segment
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Kustomer Récapitulatif technique : Améliorations apportées aux files d'attente et au routage, aux flux de travail, etc.
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Kustomer Récapitulatif technique : Nouvelles capacités en matière de SLA et de règles de flux de travail personnalisées
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Mises à jour des produits : Mises à jour des canaux, améliorations de la plateforme, et plus encore
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Mises à jour des produits
Kustomer Ajout de l'intégration native de Gmail
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Kustomer + Segment: Toute donnée, tout moment
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