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Expérience conversationnelle
![Femme sur son smartphone utilisant l'IA du service client](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2019/07/1040x567-ai-blog-web-768x419.png)
Meilleures pratiques
Tirer parti de l'IA dans le service à la clientèle sans perdre la touche humaine
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![Homme assis dans un café avec un ordinateur portable et un téléphone.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/01/BLG_052_1500x1000-768x512.jpg)
CX
Le support client multicanal n'est pas un support omnicanal. Voici pourquoi.
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![Homme avec de l'eau, du café, dans un bureau](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/05/1500px-X-1000px-featured-image-6-768x512.png)
CX
Comment les conversations du service clientèle peuvent résoudre des situations délicates
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![Couple assis prenant un café](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2018/07/christin-hume-316554-unsplash-768x512.jpg)
CX
Service client conversationnel : Comment changer votre stratégie actuelle de support client
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Kustomer
Étendre la conversation sur l'expérience client au-delà du produit
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CX
La vérité sur les bots et l'automatisation intelligente
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Mises à jour des produits
Mise à jour du produit : rendre le Live Chat évolutif
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CX
3 exemples d'expérience conversationnelle
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