Kustomer Blog
Podcast
Sujets
![Podcast sur les secrets du service client](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/09/Ep31_1500x1000-768x512.jpg)
Podcast
L'assistance client de fan à fan avec Douglas Kramon
Lire la suite
![Steve Richards nous fait découvrir le coaching du service client qui permet d'obtenir des performances réelles.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/04/Ep5_1500x1000-1-768x512.jpg)
Podcast
Les employés : Vos clients les plus fidèles avec Vipula Gandhi
Lire la suite
![Steve Richards nous fait découvrir le coaching du service client qui permet d'obtenir des performances réelles.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/04/Ep5_1500x1000-1-768x512.jpg)
Podcast
Offrir une expérience en or avec Jason Henne
Lire la suite
![Steve Richards nous fait découvrir le coaching du service client qui permet d'obtenir des performances réelles.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/04/Ep5_1500x1000-1-768x512.jpg)
Podcast
Apprendre à s'adapter dans un marché en constante évolution avec Nate Brown
Lire la suite
S'abonner à la base de connaissances
Recevez le meilleur contenu et les meilleures idées de CX directement dans votre boîte de réception.
![Steve Richards nous fait découvrir le coaching du service client qui permet d'obtenir des performances réelles.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/04/Ep5_1500x1000-1-768x512.jpg)
Podcast
S'adapter à la nouvelle MEconomie avec Vikas Bhambri
Lire la suite
![Steve Richards nous fait découvrir le coaching du service client qui permet d'obtenir des performances réelles.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/04/Ep5_1500x1000-1-768x512.jpg)
Podcast
L'IA au service de votre centre de contact avec Aarde Cosseboom et Vikas Bhambri
Lire la suite
![Steve Richards nous fait découvrir le coaching du service client qui permet d'obtenir des performances réelles.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/04/Ep5_1500x1000-1-768x512.jpg)
Podcast
Comment la pandémie mondiale affecte les organisations de service client Avec Andrea Paul et Vikas Bhambri
Lire la suite
![Steve Richards nous fait découvrir le coaching du service client qui permet d'obtenir des performances réelles.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/04/Ep5_1500x1000-1-768x512.jpg)
Podcast
Faites appel à des experts : Pourquoi externaliser votre équipe de service client avec Amir Reiter & Tom Jenkins
Lire la suite
![Steve Richards nous fait découvrir le coaching du service client qui permet d'obtenir des performances réelles.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/04/Ep5_1500x1000-1-768x512.jpg)
Podcast
L'art de la conversation avec Dionne Mischler
Lire la suite
![Steve Richards nous fait découvrir le coaching du service client qui permet d'obtenir des performances réelles.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/04/Ep5_1500x1000-1-768x512.jpg)
Podcast
Be NICE : Comment améliorer l'expérience client avec Sergio Frias
Lire la suite
![Steve Richards nous fait découvrir le coaching du service client qui permet d'obtenir des performances réelles.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/04/Ep5_1500x1000-1-768x512.jpg)
Podcast
Comment créer une expérience client de premier ordre avec James Dodkins
Lire la suite
![Steve Richards nous fait découvrir le coaching du service client qui permet d'obtenir des performances réelles.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/04/Ep5_1500x1000-1-768x512.jpg)
Podcast
La puissance du service client par paliers avec Al Hopper
Lire la suite
![Steve Richards nous fait découvrir le coaching du service client qui permet d'obtenir des performances réelles.](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2020/04/Ep5_1500x1000-1-768x512.jpg)
Podcast
Les 6 étapes de la cartographie du parcours client avec Annette Franz
Lire la suite