Couverture de l'actualité
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CRM de destination
Pour un meilleur service à la clientèle, tournez-vous vers l'avenir
Forbes
À quoi ressemblera le service à la clientèle dans les mois à venir ? Prédictions pour 2021
Magazine 360
Matt Dixon explique comment le Customer Effort Score a conduit à l'indice d'effort de Tethr.
Communiqué de presse
Kustomer Ajout de l'intégration de la messagerie Instagram pour alimenter le commerce social et le service à la clientèle
Yahoo Finance
Kustomer accueillera Kustomer NOW, le premier sommet CX, avec le contenu de plus de 50 pionniers du DTC, d'innovateurs du commerce électronique et d'experts en CX
Série Global FinTech
Comment le service client peut-il concilier efficacité et sécurité dans les services financiers ?
Nouvelles des chaussures
Comment les détaillants peuvent préparer leur équipe de service à la clientèle pour réussir cette saison de vacances
Quotidien de luxe
L'efficacité et l'empathie sont essentielles pour que les marques puissent répondre aux attentes en matière de CX.
CRM de destination
Les sept entreprises les plus innovantes en matière de CRM pour 2020 : Les CRM Rising Star Awards
Communiqué de presse
Kustomer Nommée société SAAS à la croissance la plus rapide de 2020
Forbes
Comment les détaillants peuvent se préparer au service clientèle des fêtes dès maintenant par Brad Birnbaum
Communiqué de presse
Kustomer Sélectionné comme CRM pour le service clientèle d'entreprise disponible dans le programme d'applications certifiées Shopify Plus
Total des ventes au détail
Votre marque est peut-être conforme, mais vos partenaires techniques le sont-ils ? Par Brad Birnbaum
Forbes
Ce que les marques de produits de grande consommation doivent savoir pour répondre aux exigences du service client d'aujourd'hui par Brad Birnbaum
Communiqué de presse
Kustomer Reconnu dans le Magic Quadrant de Gartner de juin 2020 pour le centre d'engagement du client CRM.
AlleyWatch
Kustomer Acquiert Reply.ai pour apporter des capacités de chatbot intelligent à sa plateforme de service client
CRM de destination
Kustomer Acquisition d'une société de technologie d'automatisation Reply.ai