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Chatbots
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Chatbots vs. Humanos: El estado del comercio conversacional en 2022
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![concepto de chatbot, robot de chat que responde a las preguntas de los usuarios en línea en el sitio web](https://www.kustomer.com/wp-content/uploads/2022/01/chatbot-concept-chat-robot-answering-questions-online-picture-id875984514-3-768x512.jpg)
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